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Retrouvez toutes les informations sur la mise en place du « click and collect » et le dispositif de portage à domicile organisé par vos médiathèques

A compter du 5 novembre, une nouvelle organisation se met en place afin de permettre aux lecteurs d’accéder aux collections tout en respectant les règles sanitaires en vigueur. Ainsi, les bibliothécaire de Mauguio et de Carnon mettent en place un système de « Click and Collect » une de portage à domicile.

Le « Click and Collect » se fera sur rendez-vous. Le lecteur pourra réserver ses livres via le site internet des médiathèques, mais aussi par téléphone ou par mail, et prendre rendez-vous avec les bibliothécaires par téléphone pour récupérer les documents.

Les rendez-vous seront échelonnés selon les horaires suivants :

De 9h à 12h et de 13h30 à 17h30 du mardi au samedi à Carnon.
De 10h à 12h et de 13h30 à 18h30 du mardi au vendredi, et de 13h30 à 17h30 le samedi à Mauguio.

Les usagers, accueillis à l’entrée de la médiathèque, pourront déposer leurs documents en retour qui réintègreront le fonds suivant un protocole sanitaire particulier (désinfection et mise en quarantaine). Afin de faciliter l’application des règles sanitaires, seuls les lecteurs de plus de 12 ans pourront être accueillis.

Le portage à domicile sera également développé. Il se fera sur rendez-vous, en s’entourant des précautions sanitaires indispensables et permettra aux lecteurs qui ne peuvent se déplacer d’accéder aux livres.

Dans l’attente d’une nouvelle phase de fonctionnement qui permettra notamment l’accueil des lecteurs au sein des structures, les équipes des médiathèques mettent tout en œuvre pour favoriser l’accès à la culture et à la lecture, garder et renforcer le lien avec les usagers, trouver les meilleures solutions et idées de fonctionnement, durant cette période.